Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 2026

1. Administrator danych

Ratevo jest administratorem Twoich danych osobowych. Kontakt: privacy@ratevo.de

2. Zbierane dane

Zbieramy następujące dane:

• Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, adres e-mail
• Dane logowania: adres IP, logi połączeń
• Dane związane z opiniami: oceny, komentarze, zweryfikowane zamówienia
• Dane przeglądania: pliki cookie, odwiedzone strony

3. Cele przetwarzania

• Zarządzanie kontami użytkowników i sprzedawców
• Publikacja i weryfikacja opinii klientów
• Wysyłanie wiadomości transakcyjnych (prośby o opinię, potwierdzenia)
• Ulepszanie naszych usług
• Wypełnianie obowiązków prawnych

4. Podstawa prawna

Przetwarzanie opiera się na:

• Wykonaniu umowy (zaakceptowane warunki użytkowania)
• Zgodzie (w przypadku komunikacji marketingowej)
• Uzasadnionym interesie (bezpieczeństwo, walka z oszustwami)
• Obowiązku prawnym

5. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane do:

• Dostawców hostingu (Hetzner, Niemcy)
• Dostawców usług płatniczych (Stripe)
• Dostawców usług e-mail

6. Okres przechowywania

• Dane konta: do usunięcia konta + 3 lata
• Opublikowane opinie: czas nieokreślony (interes publiczny)
• Logi połączeń: 12 miesięcy

7. Twoje prawa

Zgodnie z RODO/GDPR przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu do danych
• Prawo do sprostowania
• Prawo do usunięcia („prawo do bycia zapomnianym")
• Prawo do przenoszenia danych
• Prawo sprzeciwu
• Prawo do ograniczenia przetwarzania

Aby skorzystać z tych praw: privacy@ratevo.de

Możesz również złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO): uodo.gov.pl

8. Pliki cookie

Używamy plików cookie niezbędnych do prawidłowego działania serwisu. Żadne reklamowe pliki śledzące nie są stosowane bez Twojej wyraźnej zgody.